從軍旅到創業：紀律，成為經營底層邏輯
談起創業契機，老闆過去曾擔任八年職業軍人。由於軍職需頻繁調動，讓他萌生轉換跑道的念頭，最終投入自行車產業，創立飛馬自行車。
「因為軍種關係常常調動，所以才會決定開店，成為單車老闆。」
這樣的背景，也直接體現在店內風格—整體空間整潔有序、動線清晰，展現高度紀律與管理能力。
對他而言，經營車店與軍旅生活的本質相同：把每一件事做到位。
導入 SHIMANO SERVICE CENTER：從經驗走向標準化
為了進一步提升服務品質與消費者信任，飛馬自行車選擇加入SHIMANO SERVICE CENTER。
這不只是品牌標章，而是一整套專業體系的導入：
• 標準化維修流程
• 原廠技術訓練
• 精準工具與規範
「加入SHIMANO SERVICE CENTER，不只是讓店更有專業形象，而是讓每一次維修，都有一致的品質。」
在現今變速系統日益精密（如電子變速、碟煞系統）的情況下，標準化已不再是加分，而是必要條件。
目前店內共有6位團隊成員，透過明確分工，建立高效率且穩定的服務體系。
面對市場變局：主動轉型，而不是被動承受
少子化、市場縮小、電商價格競爭—這些都是當代車店共同面對的壓力。
飛馬的策略很直接：「打不贏，就加入它。」
面對短影音趨勢，老闆選擇親自上鏡，把店內每天在講的知識轉化為內容：
• 改裝怎麼最划算
• 新手怎麼選車
• 基礎保養觀念
「這是工作，就要去做。」
這種執行力，讓經營不只是守住現狀，而是持續進化。
多元產品策略：用「即時服務」建立競爭力
飛馬自行車的核心策略，不是單一產品，而是「即時解決問題的能力」。
目前營業結構：
• 電動車為主
• 公路車為進階需求
• 維修以社區型保養為核心
在實際應用上，電動車大幅改變騎乘型態—
例如:原本前往七彩湖需花三天的騎乘距離，如今一天即可完成。
搭配老闆車輛工程背景，使產品選擇與維修服務具備更高技術深度。
屏東騎乘環境：真正考驗的是「車子撐不撐得住」
相較於其他地區，屏東的高溫與濕氣，對車輛是更大的挑戰。
常見影響包括：
• 鏈條與變速系統加速耗損
• 電動車電池壽命下降
因此店內也會主動提醒車友：
• 停車避免長時間曝曬
• 騎後清潔與補油
• 電池避免高溫充電
「來屏東騎車，保養頻率一定要提高。」
用騎乘，建立一種生活方式
飛馬自行車不只是提供產品，更持續推動騎乘文化。
長期舉辦約騎活動，路線涵蓋：
埔里、霧社、台24線、茂林、老鷹谷、情人谷等
從林道到山區，讓騎車從運動，轉變為生活體驗。
從在地到國際：騎出更深的旅遊方式
老闆的單車足跡遍及日本、香港與義大利。
第一次在沖繩騎車時，他觀察的不只是風景，而是整體活動規劃—
從市集、表演到騎乘路線，逐步累積經驗。
「騎車可以真正走進一個地方。」
對他而言，單車旅行代表的是：
慢活、探索、以及釋放壓力。
改變人生的，不只是騎車
在長期經營中，飛馬見證許多轉變：
• 從代步需求變成騎乘興趣
• 從個人騎乘變成全家活動
• 從新手到挑戰長距離
甚至老闆本人，也透過運動成功減重30公斤。
「騎車，會改變一個人的生活。」
陪伴式服務：從買車到完成目標
飛馬強調的不只是銷售，而是陪伴。
當車友設定目標（如北高挑戰），店內會協助：
• 訓練規劃
• 體能調整
• 騎乘策略
讓目標從想像，變成可執行的計畫。
一場跨越距離的信任
一位65歲車友進行環島，在武陵農場發生故障。
老闆接到電話後，從屏東開車約6～8小時北上支援，甚至提供車輛協助，只為讓對方完成旅程。
「能幫他圓夢，比什麼都重要。」
這不只是服務，而是長期信任的累積。
經營核心：價值，勝過價格
飛馬自行車始終相信：
「做生意，不只是價格，而是有沒有累積價值。」
在南部的人情文化中，關係與信任，才是長期經營的關鍵資產。
一間有系統，也有溫度的車店
從軍人到創業者，飛馬自行車將紀律轉化為優勢；
從在地服務到數位轉型，也持續優化經營模式。
在這裡，自行車不只是商品，
而是一種連結生活、陪伴成長、實現目標的媒介。
店家資訊
地 址： 屏東市中山路168號
營業時間： 週一～六 11:00–21:00 | 週日 10:00–18:00
聯絡電話：08-732-1652
