希望在經營上能用「恆心」來體現，始終保持當時的初衷，堅持做好 每一個步驟、把握每次的接待、維修與保養。

恆星小故事

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因為有這些故事的累積，造就現在的恆星單車~
岳技師在大學時期透過車店工作磨練自行車方面的技能，從中學習老闆的處事風格，以及生活經驗， 拿捏如何接待客人、圓滑地與人相處， 在原則的範圍內，也必須站在對方的出發點，將生硬的產品規格轉換成淺顯易懂的資訊，與車友分享， 做的每件事情都是「問心無愧」的就足以對自己負責， 下了工作崗位也就不會有負擔、能夠好好的休息放鬆。

郭技師求學階段一直是舞蹈學系，從這數十年的學習磨練體認到， 凡事沒有一蹴可幾，「持之以恆」經由時間累積或許會有所成長與收穫，持續在喜歡的事物上，對的事情、理念上努力。

營造獨特的車店文化

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因為疫情的關係， 車店必須隨著政策調整營業模式，因此推出「預約制服務」。 即便疫情過後，車店仍維持預約制，除了確保接待的服務品質，也希望每位尊重預約規則的客人，都能享有預約時段所提供的專屬服務， 展現了貼心和人性化的一面。

愛車之心，養護之道

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恆星單車有一個重要的理念： 「照顧好你的車，就不用花太多時間在車店修車」 保養觀念不僅是店家的職責，更應該是一種共同的信念。

鼓勵車友們，照顧自行車其實就與照顧動物一樣， 用心呵護，從打氣到定期上油、仔細觀察，每個細節都能影響著車輛的運行，像是忽然出現的異音、或是某處鬆動，變速不順。自行車與人類一樣會隨著時間老化、衰退， 車友不一定要非常懂車、會維修調整，但一定要會觀察與紀錄 觀察到異狀時，能清楚描述讓車店掌握現況，進而排除，避免疏忽造成的意外。這種培養出來的保養觀念，成為每位車友的自我實踐。

堅持專業服務

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在台北這個競爭快速變化的市場，恆星單車仍不斷挑戰自己，從傳授車友定時維修保養的觀念、車輛異狀排除，妥善運用空間與人力。 店內設有「SHIMANO維修專區」 ，提供了專業服務，確保每位客戶的需求都能獲得滿足，始終保持著對專業服務的堅持。也奠定了在市場中的價值。

恆星單車店內備有多數公路車友所需的SHIMANO零件規格、尺寸、修補料。車友到店選購時透過分享，能清楚知道產品之間的差異性，選擇適合自己的產品，對自己所用的物件有所了解，更能夠對自己的愛車感到放心，這是恆星單車希望帶給車友們的安心感。

與客戶建立深厚的關係：友情與信任

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每一次的相遇、每一次的服務，都成為他們記憶中的一部分。車友的反饋，都成為他們努力的動力。

技師們穿梭在店內，以技術為媒介，與顧客近距離接觸，傾聽需求。對於店內的每一個零件和組件，都有精心挑選和專業的裝配，確保客戶能夠放心地享受騎車樂趣。從接待到與車友的溝通，恆星單車總是以細緻的方式對待每一位車友。店家深知，每個人的需求各有不同， 而耐心溝通正是建立信任的橋樑。

對於恆星單車來說，每一位車友的故事都值得關注。車友在店裡很開心的找到了理想的車型，並且開始了他的自行車挑戰之旅。有人重考但實在太愛騎車了，對自行車很認真很有熱情， 他使用單速車三進武嶺，費時14天騎了1700公里、爬升30000公尺、分成三橫三縱去做了田字環島，都是美好回憶， 不是在補習班的路上，就是在恆星的路上。一群喜歡自行車的人，在屬於自己的空間裡面，一點一滴慢慢累積對自行車的熱情。

恆星單車不僅是車友的服務提供者，更成為了朋友，聊工作、聊生活、聊騎車，不是只有單純的生意經，這裡的氛圍讓客戶感受到溫暖與歸屬感，不論是尋求維修建議還是購買零件，車友們總能在這裡找到專業的支援和真誠的交流，老朋友們路過進來聊個幾句也是很開心的~

挑戰與展望：持續進化的恆星

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這是一個充滿活力與創意的自行車世界，來到恆星，每一位自行車騎士都能夠找到最適合自己的體驗。無論是剛入門的新手還是資深車友，這顆閃亮的星星無論在白天還是黑夜，都將繼續照亮您的自行車之旅。

恆星單車資訊

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地址：臺北市大安區基隆路二段221號1樓
營業時間： 週一至週六，13：30~21：00
聯絡電話：02-8732-7742